Conditions d'Utilisation et de Vente

L'agence de transport sera privée (ASM, Nacex, Seur, Mrw, etc.) garantissant que nos envois parviennent toujours aux clients avec les garanties maximales en matière de transport.

Prix ​​de l'expédition :

PÉNINSULE:

Commandes inférieures à 49 € : 5,99 €

Commandes égales ou supérieures à 49 € : Livraison offerte

 

LES ÎLES BALÉARES:

Commandes inférieures à 100 € : 13,50 €

Commandes égales ou supérieures à 100 € : Livraison gratuite

ÎLES CANARIES, CEUTA et MELILLA : 19,95 euros

Commandes inférieures à 100 € : 19,95 €

Commandes égales ou supérieures à 100 € : Livraison gratuite

INTERNATIONAL:

Commandes inférieures à 300 € : 13,99 €

 

HEURE DE LIVRAISON

Dès validation du paiement, votre commande sera traitée et expédiée dans un délai maximum de 48h, en fonction des disponibilités.

PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les prix dans notre boutique incluent la TVA. Les commandes sont toujours traitées dans l'ordre strict de réception.

En cas de rupture de stock d'un produit sollicité, nous contacterons le client pour convenir des nouvelles conditions d'expédition. Le client peut alors décider de suivre ou d'annuler sa commande.

 

GARANTIES ET RETOURS

Tous nos envois incluent une Assurance Tous Risques contre la perte, la casse ou les anomalies pouvant affecter le colis pendant le transport. Il est très important que lors de la livraison de votre commande, vous vérifiiez que le colis n'est pas déchiré, taché ou ouvert, auquel cas vous ne devez pas l'accepter. Si tel est le cas, indiquez le motif sur le bon de livraison fourni par le transporteur et contactez-nous pour nous en informer et vous envoyer un nouvel envoi.

Je fais. Juan José Martínez Campos propose uniquement des produits de qualité, ORIGINAUX et approuvés par des sociétés commerciales de haut niveau. La réception des produits est prévue et la manipulation des articles pour la préparation des articles s'effectue suivant une procédure d'étalonnage rigoureuse.

Droit de rétractation:

Vous disposez d'un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit ou de la conclusion du contrat (en cas de prestation de services), sans pénalités pour son exercice. Le montant total de l'achat sera remboursé, c'est-à-dire le prix du produit plus les frais d'expédition, sans soumettre l'exercice de celui-ci à aucune formalité, pouvant simplement demander au consommateur que le produit soit retourné en parfait état. condition Sans préjudice de l'utilisation du produit (sous réserve qu'elle n'aille pas au-delà de la simple vérification de son bon état et de son fonctionnement) à l'impossibilité pour le consommateur de le restituer dans l'exercice de son droit de rétractation.

Avant d'effectuer ce retour, le client doit contacter notre service commercial par e-mail info@mifarmaciapremium.es ou par téléphone 932 683 305 où nous indiquerons comment procéder au retour. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de communication préalable.

Pour garantir le retour, le produit et son emballage doivent être en parfait état et conserver tous ses accessoires et sa documentation d'origine.

Le consommateur doit savoir que si le produit n'est pas retourné dans le même emballage d'origine dans le délai de rétractation, il subira une dépréciation qui lui sera communiquée au moment du retour.

Produit d'origine défectueux :

Le retour est garanti. Une fois que nous aurons reçu le produit défectueux, nous procéderons à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et pour l'utilisateur.

Le vendeur répond des défauts de conformité qui surviennent dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent signaler le défaut de conformité au vendeur dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance.

Produit qui, par erreur, ne répond pas à la commande :

Je fais. Juan José Martínez Campos supportera les frais de récupération du produit incorrect et de livraison de la commande passée.

Produit pour un cadeau :

Le produit peut être changé tant qu'il n'est pas ouvert et maintenu en parfait état. Le montant de l'achat ne sera jamais remboursé mais l'échange peut être effectué avec un article du même montant ou supérieur. Les frais de livraison et toute différence de prix seront facturés à la personne effectuant la modification.